Ücretsiz İade: Sitemizden almış olduğun ürünü kullanılmamış olması kaydıyla 14 gün içerisinde ücretsiz şekilde iade edebilirsin. Bu süre ürünlerinin teslim edildiği tarihten itibaren başlar. İade adımlarını dikkate alarak kolay iade işlemini tamamlayabilirsin.

İade nasıl yapılır?

İade adımları

1) "Hesabım" bölümünden “Siparişlerim'e“ tıkla

2) “Sipariş detay” butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüle

3) Kolay iade butonuna tıkla

4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seç. Birden fazla ürün satın aldıysan iade edilecek ürünleri de seçmen gerekir

5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not al. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsin

6) İade edilecek ürünler ile birlikte faturayı tek bir pakete koyup ister en yakın Yurtiçi kargo şubesine götür ister adresinden kuryeye teslim et

Kurye nasıl talep edilir?

İster Yurtiçi Kargo'nun 444 99 99 numaralı telefonunu arayarak, ister Yurtiçi Kargo - Kurye Çağır bağlantısına tıklayıp karşına çıkan kurye talep formunu doldurarak kurye talebinde bulunabilirsin.

Kurye talep formu nasıl doldurulur?

1. Bağlantıya tıkladıktan sonra açılan sayfadaki senden talep edilen bilgileri gir

2. Vermiş olduğun cep telefonuna gelen doğrulama SMS'ini karşına çıkan ekrana gir

3. Paket Bilgileri bölümünü doldur

4. Kurye Çağır butonuna tıkla

5. Aynı gün ya da ertesi gün Yurtiçi Kargo seni arayarak kuryenin adresine geleceği zamanı iletir 

Siparişinin en kısa sürede ve güvenli olarak sana ulaşması için özenle çalışıyoruz. Siparişlerinin tahmini 2-4 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Herhangi bir sorun olduğunda 444 37 36 numaralı hattımızdan veya iletişim formumuzu doldurarak ulaşabilirsin. Müşteri İlişkileri ekibimiz en kısa sürede sana geri dönüş sağlayacaktır.